COMO COMPRAR?
1) Elegí la prenda que desees seleccionando el color y cantidad.
2) Hacé click en el botón de AGREGAR AL CARRITO Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo para cualquier modificación que desees realizar.
3) Revisá bien tu pedido ya que una vez FINALIZADO NO SE PUEDE MODIFICAR (AGREGAR, QUITAR O CAMBIAR DE COLOR). Ya listo hacé clic en FINALIZAR COMPRA.
4) Completá tus datos de contacto y la dirección a donde deseas recibir el producto. Es muy importante que ingreses correctamente todos tus datos para evitar trastornos.
5) Hacé click en el botón FINALIZAR COMPRA para reservar tu pedido.
Una vez finalizado el pedido te llegará un MAIL CON EL NÚMERO DE ORDEN (es importante chequearlo ya que te permitirá saber si se confirmó la compra, caso contrario tendrás que volver a realizar otro) y un representante se pondrá en contacto dentro de uno a tres días para coordinar los detalles de tu pedido.
* Compras inferiores al monto mínimo se cancelan automáticamente.
¿Tienes alguna pregunta?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Llámanos al:
+54-11-4613-9316
o envíanos un email:
DEVOLUCIONES
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro talle ni variante (color o estampa). Únicamente se aceptan reclamos por fallas específicas en la prenda. Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de cinco días corridos, contados a partir de la de entrega del producto, para que se proceda la gestión.
No cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
¿Cómo proceder un cambio?
En caso de recibir una mercadería fallada, solicitamos que nos envíen una foto de la misma donde se visualice el tipo de falla, a nuestro correo especificando en asuntos FALLA seguido del NRO DE COMPRA. En brevedad estaremos comunicándonos con ustedes.
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Realizan ventas solo por mayor?
Si, las ventas son únicamente por mayor para comerciantes y revendedores.
¿Cuantas prendas hay que comprar por mayor?
La compra por mayor en el local es a partir de 6 prendas.
En caso de envío, un mínimo de $40000.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Nuestro horario de atención al público es de Lunes a Viernes de 7:30 a 17:00 | Sábados de 8:00 a 13:00.
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Retirar tu pedido de forma gratuita en Concordia 441 local B, Flores, C.A.B.A. solo si te confirmaron que esta listo para retirar.
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Despacho hacia el Transporte o Expreso: $1000 (se abona de antemano)
Costo de envío: aproximadamente $5000(dependiendo del transporte) y se abona al retirar el pedido por el comprado -
No hacemos envios con MOTO.
No. Todos los productos son talles único. Equivale a un talle S/M
¿Cuánto tiempo suele tardar el pedido hasta el destino?
El tiempo de entrega depende del transporte que hayas seleccionado y la distancia a recorrer.
Generalmente cuando se despacha a través de expresos o transportes suelen tardar entre 2 a 5 días aproximadamente.
¿Cuáles son los medios de pago?
*Transferencia Bancaria: Galicia
Nos comunicaremos vía mail, telefono o whatsapp para coordinar los datos bancarios para realizar el deposito o transferencia.
*Efectivo: Acuerdo con atencion al cliente para pagar en efectivo en el local Cuenca 473 o Concordia 441 local B.
¿Qué debo hacer si han pasado los tiempos estipulados y no he recibido mi pedido?
Ante cualquier inconveniente por favor comunicarse con cualquiera de las dos sucursales, enviando un mail detallando ORDEN DE COMPRA. También podés enviarnos un WhatsApp al +54.9. 1168658422 o 1157604466
*A partir del momento que se despacha la mercadería, PLAY no se responsabiliza de problemas improvistos relacionado al envío. Todas las mercaderías se despachan aseguradas, quedando la empresa de transporte responsabilizada.
DISTRIBUIDORES
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Cuenca 473
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Tel: +54-11-4613-9316
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